5/14発送分のVITAL MATERIALのハンドジェルのポンプについて。

5/14発送分のVITAL MATERIALのハンドジェルのポンプについて。

By Ogawa Hideyuki

沢山のご予約をいただき、5/14に発送させていただいただきましたVITAL MATERIALのハンドジェルについてですが、

『ポンプを押しても中身のジェルが出ない』

というお問い合わせを多数いただいております。ご購入いただいたお客様に、ご心配をかけしてしまい、本当に申し訳ございません。心よりお詫びさせていただきます。

こちら確認させていただいたところ、商品の品質には問題なく何度も繰り返しポンプを押すことで改善されます。

※場合によっては数十~百回程度、押していただくケースもあるようでございます。

大変お手数ではありますが、同じ内容にお心当たりがあるようでしたら、上記の方法をお試しいただけましたら幸いでござまいます。

改善されない場合はこちらで交換など対応させていただきますので、お申し付けください。

お電話ですとスタッフの人数の関係で出られない場合もございますし、間違いがあってはいけないので、大変恐れ入りますが、下記のボタンよりメールにてご連絡をお願いいたします。

大変恐れ入りますがご協力どうぞよろしくお願い致します。

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