ヘルプ

A.

当サイトからのメールが届かない場合は以下の設定をご確認ください。

・メールボックスの空き容量の確認
・迷惑メールフォルダ内のメール確認

キャリアメール（docomo, softbank, au, 楽天モバイル, Y mobile, UQモバイルなど）を使用されている場合は以下の設定をご確認ください。

・ドメイン指定受信（@addict-store.net）の設定

上記内容が設定されている場合は、お客様のメール設定にエラーが発生している可能性がございます。お手数ではございますが お問い合わせページ からご連絡ください。

A.

弊社からのメールが届かない場合は、ご注文時のメールアドレスに誤りがある、もしくは迷惑メールフォルダやドメイン指定などによる受信拒否の可能性がございます。受信設定をされたご記憶がない場合も、設定されている可能性がありますのでご確認ください。 

A.

基本的にサイズ交換、返品はお受けいたします。トラブルを避けるため簡単な条件はご提示させていただきます。

A.

可能な限り当日発送を心がけています。関西から西は翌日、関東から東は翌々日が最短到着日になります。

A.

メーカーに在庫がある場合、サイズ切れや完売商品のお取り寄せも可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。